वारंटी
डेरीमोंडो 1-वर्ष की कारीगर वारंटी
डेरीमोंडो में, हमें अपने चमड़े के सामान की गुणवत्ता, सरलता और बेहतर कारीगरी पर भरोसा है। हम गर्व से एक वारंटी प्रदान करते हैं जो आपके आइटम की सामग्री और कारीगरी को कवर करती है।
हमारा वादा: कवर किए गए दोष
डेरीमोंडो खरीद की मूल तिथि से विनिर्माण और सामग्री दोषों को कवर करने वाली 1-वर्ष की सीमित वारंटी प्रदान करता है।
इसमें इससे संबंधित समस्याएँ शामिल हैं:
- सिलाई की खराबी।
- सामान्य उपयोग के तहत दोषपूर्ण हार्डवेयर (जिपर, स्लाइडर या बकल)।
- विनिर्माण प्रक्रिया में किसी समस्या के कारण खराब होने वाले घटक।
क्या कवर नहीं किया गया है
हमारी वारंटी सामान्य उपयोग, दुर्घटनाओं या लापरवाही के परिणामस्वरूप होने वाली समस्याओं को कवर नहीं करती है। याद रखें, असली चमड़ा एक प्राकृतिक सामग्री है जो समय के साथ अपना चरित्र विकसित करती है।
यह वारंटी कवर नहीं करती है:
- सामान्य टूट-फूट: खरोंच, निशान, काला पड़ना, खिंचाव, या समय के साथ एक अद्वितीय पेटिना का विकास।
- दुरुपयोग या दुर्घटनाएं: अत्यधिक गर्मी, नमी, कट, रिसाव, या कठोर रसायनों से सफाई के कारण हुई क्षति।
- परिणामी क्षति: आपके बैग की सामग्री को हुई क्षति।
- सौंदर्य संबंधी वरीयता: चमड़े के प्राकृतिक निशानों या विविधताओं को नापसंद करना।
दावा करना:
यदि आपको लगता है कि आपके आइटम में कोई कवर्ड डिफेक्ट है, तो कृपया इन सरल चरणों का पालन करें:
- अपने मूल ऑर्डर नंबर के साथ हमारी ग्राहक सेवा टीम को ईमेल करें।
- कथित दोष की स्पष्ट तस्वीरें शामिल करें।
- समस्या का विस्तार से वर्णन करें।
यदि दोष वारंटी के तहत कवर किया गया है, तो हम अपने विवेक पर, या तो आइटम की मरम्मत करेंगे या इसे एक नए के साथ बदल देंगे।
चमड़ा एक प्राकृतिक सामग्री है, रंग, शेड, दाने और बनावट में मामूली भिन्नताएं सामान्य विशेषताएं हैं और इन्हें विनिर्माण दोष नहीं माना जाता है।